FAQ - Häufige Fragen

Neben der Qualität unserer Produkte steht Kundenservice für uns an erster Stelle. Im Folgenden finden Sie Fragen und Antworten, die am häufigsten von unseren Kunden gestellt werden.

Wandtapeten

Was muss vor und beim Tapezieren alles beachtet werden?

Eine wichtige Voraussetzung, damit das gewünschte Ergebnis erreicht wird, ist es, den Untergrund der Wände zu überprüfen. Bitte achten Sie vor dem Tapezieren, ob Ihre Wände eben, sauber und trocken sind. Eine grundierte Wand ist übrigens der perfekte Untergrund für Ihre Tapete, da diese die Saugfähigkeit verringert und der Kleister von der Wand nicht wie ein Schwamm aufgesogen wird. Alte Tapeten sollten vorher entfernt werden.

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Wie sollte meine Wand beschaffen sein? Was versteht man unter einem tapezierfähigen Untergrund?

Die perfekten Voraussetzungen, damit Ihre Tapete gut hält, sind: trockene, glatte, saubere und saugfähige Wände.

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Benötige ich neben dem Kleister noch anderes Equipment, um die Tapete anzubringen?

Neben dem speziellen Vlieskleister gibt es einige Hilfsmittel, die für ein optimales Resultat sorgen: Kleisterpinsel, Andrückwalze, Cutter, Wasserwaage und Bleistift. Damit die Tapete gerade angebracht werden kann, zeichnet man am besten mit Wasserwaage und Bleistift eine senkrechte Hilfslinie an die Wand. Durch eine Andrückwalze lassen sich die angebrachten Tapetenbahnen besonders sorgfältig glatt streichen. Ein Cutter dient dazu, überstehende Tapetenreste abzutrennen.

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Welchen Tapetenkleister brauche ich und wo bekomme ich diesen?

Hochwertigen Tapetenkleister für Vlies finden Sie in jedem gut sortierten Baumarkt.

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Welche Vorteile bietet das Material Vlies?

Vliestapeten bringen viele Vorteile mit sich. Sie sind feuchtigkeitsbeständig und nahezu reißfest. Unebenheiten und Risse an den Wänden können durch Vliestapeten geschickt kaschiert werden. Außerdem sind Vliestapeten durch ihr stabiles Material leicht an der Wand anzubringen. Auch das Abziehen erfolgt rückstandslos und in trockenem Zustand.

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Wie werden Tapeten von der Wand entfernt?

Vliestapeten können durch ihre Materialbeschaffenheit rückstandslos und an ganzen Stücken von der Wand abgezogen werden. Dafür löst man die unteren Ecken mit einem Spachtel und zieht die Tapetenbahn langsam nach oben ab.

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Worin unterscheiden sich Vlies- von Papiertapeten?

Vlies- und Papiertapeten unterscheiden sich in der Basis ihres Trägermaterials. Die Vliestapete besteht nicht aus einer Papierbasis, sondern setzt sich aus einer Mischung von Zellulose und Textilfasern zusammen. Rein optisch lassen sich die beiden Tapetenarten kaum voneinander unterscheiden. Vliestapeten bestehen aus einem festeren Material als Papiertapeten und sind somit strapazierfähiger und robuster.

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Kann ich Tapeten im Badezimmer oder in der Küche anbringen?

Unsere Wandtapeten aus Vlies sind wasser- und dampfbeständig und können damit auch im Nassbereich und in der Küche angebracht werden. Beachten Sie bitte, dass die Tapeten nicht direkt in der Duschkabine oder in der Nähe der Badewanne zur Verwendung kommen sollte.

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Kann ich die Tapeten reinigen?

Wir empfehlen für die Reinigung ein Mikrofasertuch oder einen weichen Schwamm.Bitte verzichten Sie auf Reinigungsmittel.

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Wie sehr glänzt die Tapete?

Wir bieten Tapeten mit einer leicht glänzenden und einer matten Oberfläche an. Mit unseren hochwertigen Produktfotos erheben wir höchsten Anspruch, die Qualität und den Glanzgrad der Tapeten authentisch wiederzugeben.

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Kann ich Tapetenmuster bestellen?

Leider können wir keine Muster von den einzelnen Motiven zur Verfügung stellen.

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Kann ich bestellte Tapeten wieder zurücksenden?

Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie originalverpackte Tapeten mit einer Rückgabefrist von 100 Tagen an uns zurückschicken. Nach dem Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.

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Gibt es die Möglichkeit, die Tapeten auch in anderen Maßen zu bestellen?

Ja, wenn auf der Artikelseite nicht anders ersichtlich, bieten wir die Tapete ausschließlich in dem angegebenen Maß an. Bei Tapeten, die wir in unterschiedlichen Größen anbieten, findet sich auf der Artikelseite ein Konfigurator, anhand dessen Sie Ihre gewünschte Größe auswählen können.

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Wie wird die Tapete geliefert?

Die Tapete wird in Bahnen geliefert. Die Anzahl der Bahnen ergibt sich aus der Bahnbreite.

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Aus wie vielen Bahnen besteht die Tapete?

Die Anzahl der Tapetenbahnen lässt sich aus der Bahnbreite und der Gesamtgröße ermitteln, die Sie bei den Produktinfos finden. Beispiel: Beträgt die Gesamtgröße 400x270cm und die Bahnbreite 100cm, ergeben sich daraus insgesamt vier Bahnen.

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